История, которая шокировала многих, развернулась вокруг гражданки, вложившей значительную сумму в банк, надеясь на стабильный доход и возможность вовремя вернуть средства. Однако, когда она решила забрать свой вклад, ее поразила новость: средств на счету больше нет.
Сотрудники банка утверждали, что все операции по открытию счета проводила сама вкладчица. Для женщины это стало настоящим ударом, поскольку она была уверена, что никаких распоряжений не делала. После конфликта на месте ей пришлось вызвать полицию.
В ходе проверки выяснилось, что три месяца назад в банк пришел человек с нотариальной доверенностью и досрочно снял весь вклад вместе с начисленными процентами. Банк, не проводя тщательной проверки, выдал деньги, основываясь на этих документах.
Однако вскоре стало известно, что доверенность была поддельной. Таким образом, снятие средств осуществлено было без законных оснований.
Несмотря на это, институт продолжал утверждать, что не обязан глубоко проверять доверенности. Более того, нижестоящие суды поддержали кредитное учреждение, возложив на клиентку часть ответственности за якобы небрежное обращение с личными данными.
Решение Верховного суда
Ситуация изменилась после вмешательства Верховного суда РФ. Суд отметил, что закрытие вклада — это не простая операция, а полноправная сделка, к которой применяются строгие юридические нормы. Если происходит их нарушение, сделка считается недействительной.
Кроме того, ВС РФ подчеркнул, что банк несет ответственность за проверку документов и может использовать доступные инструменты, такие как электронные сервисы нотариальной палаты, чтобы удостовериться в подлинности доверенностей. По итогам разбирательства Верховный суд обязал банк восстановить вклад и вернуть клиентке средства (Определение ВС РФ № 78-КГ19-20).
Что дальше?
Теперь у женщины не только есть возможность вернуть свой вклад, но и возможность подать требования о компенсации морального вреда. Теперь остается только выяснить, какую сумму суд сможет признать разумной для возмещения.
