С 1 сентября все управляющие компании обязаны официально присутствовать в мессенджере «Макс».
Они обязаны завести три канала. Первый - домовой чат, в котором необходимо модерировать сообщения жителей. Второй канал - это доска объявлений без обратной связи, но с адресом, временем работы, электронной почтой, номерами телефонов, сообщениями о перерывах в поставке ресурсов. И третий чат-бот для официальных обращений. Каждое сообщение в нём фиксирует ГИС ЖКХ с датой, номером и сроком ответа.
