В августе в федеральных СМИ и телеграм-каналах появилась информация, что в Москве на фоне оживления вторичного рынка некоторые риелторы начали вводить платный показ квартир. Логика простая: услуга должна отсеивать тех, кто приходит «просто посмотреть», и оставлять тех, кто действительно готов к сделке. Для агента это экономия времени, особенно когда на один объект приходится много желающих.
Барнаульские эксперты рынка отмечают: местные риелторы пока так не «жестят». Чаще всего они берут комиссию за свои услуги, в том числе за показ объектов, но только когда работают с клиентом комплексно.
«Встречаются ситуации, когда люди просят подобрать элитную недвижимость. И ты с ними ездишь-ездишь, показываешь-показываешь, поднимаешь связи, контакты. А клиент потом: „Большое спасибо, до свидания“. Чтобы избежать таких ситуаций, коллеги заключают с потенциальными клиентами договор, в котором могут быть прописаны условия предоплаты и комиссии за показ объектов, если человек передумает что-то покупать», — прокомментировала amic.ru ситуацию на рынке президент Союза риелторов Барнаула и Алтая Марина Ракина.
Иногда риелторы или агентства могут взять предоплату за размещение объекта на рекламных площадках. И то, если понимают, что недвижимость продают по завышенной стоимости, а собственник ни в какую не соглашается скорректировать цену. Также риелторы берут комиссии при досрочном расторжении договора (опять же, это компенсация затрат на рекламу и других расходов), если вдруг человек передумает покупать или продавать недвижимость. Если же этому помешали жизненные обстоятельства, агенты идут навстречу.
Кроме того, комиссия — это действительно способ отсеять людей, которые не планируют покупать. Ольга Зембатова рассказывает: несколько лет назад в практике агентства был «кейс», когда жительница Новосибирска обратилась к риелторам и попросила подобрать дорогой объект. Риелтор организовывал показы элитных вариантов, но в итоге клиентка отказалась от покупки и созналась: она хотела лишь посмотреть на интерьеры дорогих объектов, потому что планировала ремонт своей недвижимости. В итоге лжепокупательница извинилась и заплатила риелтору комиссию.
А вот в Центральной России (особенно в Москве и Санкт-Петербурге) ситуация иная. Риелторы, продающие дорогие и элитные объекты, действительно могут брать предоплату за показ недвижимости. Если же клиент выходит на сделку с этим объектом, плата либо не взимается, либо потом возвращается, отмечает Ольга Зембатова.
