Многофункциональному центру Алтайского края исполнилось 15 лет
За полтора десятилетия организация прошла масштабный путь модернизации. Начав работу в 2011 году в составе небольшой команды, сегодня МФЦ Алтайского края – это крупная организация, филиалы которой работают в каждом городе и районе края. Внедрение передовых стандартов обслуживания и непрерывное совершенствование рабочих процессов позволили создать эффективную систему комплексного решения социально значимых вопросов жителей региона.
В краевую сеть МФЦ Алтайского края входит 71 центр «Мои Документы» и 366 мини-офисов, которые работают в удаленных населенных пунктах. Организация оказывает более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Ежегодно в филиалы МФЦ поступает свыше 2,3 миллиона обращений от жителей региона, а в месяц – около 190 тысяч. В штате МФЦ края работает более одной тысячи высококвалифицированных специалистов.
Организация постоянно работает над повышением качества предоставляемых жителям края услуг, участвует в конкурсах, добиваясь серьезных результатов. Так, например, МФЦ Алтайского края – многократный победитель Всероссийских конкурсов «Лучший МФЦ» и «ПРОФ-IT», постоянный лидер рейтинга МФЦ субъектов РФ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, участник проекта по оказанию в крае бесплатной юридической помощи и пилотного российского проекта «Программа долгосрочных сбережений», просветитель по финансовой грамотности населения.
Фото: пресс-служба МФЦ Алтайского края
