В России планируют создать «потребительский стандарт для пенсионеров», чтобы защитить их от мошенничества
Пожилые люди становятся жертвами недобросовестных продавцов, банков и онлайн-платформ, которые навязывают им платные услуги, подписки и страхование. В связи с этим депутат Госдумы от ЛДПР Каплан Панеш в беседе с Life.ru предложил создать «потребительский стандарт для пенсионеров», который защитит их от таких ситуаций.
«Текущие законы о защите прав потребителей не всегда эффективно защищают интересы пожилых людей. Из-за возрастных особенностей, таких как проблемы со зрением и памятью, им сложно разобраться в сложных договорах и отстоять свои права в суде. Пенсионеров часто привлекают различными предложениями, включая платные скидочные карты, негосударственные пенсионные программы, сложные вклады с капитализацией и кредиты с искусственно заниженной процентной ставкой. В магазинах им предлагают оформить кредиты на дорогие товары, а в салонах связи и на онлайн-платформах — подписки, которые трудно отменить. Особенно уязвимы они перед навязчивым телефонным маркетингом, который не позволяет отказаться от ненужных услуг», — отметил он.
С 1 марта 2026 года онлайн-платформы должны получать письменное согласие клиента на автоматическое списание за подписку. Однако это не решает проблему, так как мошенники адаптируются и ищут новые способы обмана пожилых людей. Закон о навязывании подписок не распространяется на агрессивный маркетинг в банках, страховых компаниях и торговых точках, подчеркнул депутат.
