Родители барнаульских школьников рассказали, что мошенники начали взламывать аккаунты их детей в Max. В редакцию amic.ru обратились мамы учащихся двух барнаульских учреждений и рассказали похожие истории. Дети получили сообщения «Проголосуй за меня в конкурсе» и перешли по приложенной ссылке, после чего потеряли доступ к мессенджеру.
Рассылка подозрительных сообщений в Max барнаульским школьникам началась 30 марта, рассказала жительница краевой столицы Евгения. Ее сын учится в пятом классе в гимназии №27. По ее словам, все началось с одной ученицы.
«Изначально взломали аккаунт у одной девочки, а затем пошло уже по цепочке. Это было сообщение „Проголосуй за меня в конкурсе“ и прикрепленная ссылка. Моему сыну пришло от нескольких одноклассников. В первый раз он проигнорировал сообщение, во второй — тоже. Но когда пришло от третьего одноклассника, он уже решил, что действительно проводится какой-то конкурс. Зашел по ссылке и зарегистрировался», — рассказывает собеседница.
По ее словам, сразу ничего страшного не произошло. Доступ к Max ее сын потерял спустя некоторое время.
Сын другой жительницы Барнаула, Марии, тоже учится в пятом классе, но в лицее №2. Она рассказала, что регулярно проводит с ребенком профилактические беседы, чтобы тот не терял бдительности. Но это не помогло.
«Ему пришло сообщение от одноклассника, который олимпиадник и действительно часто участвует в разных конкурсах. Поэтому сын без задней мысли открыл приложенную ссылку», — говорит мама школьника.
По ее словам, никакую регистрацию ребенок не проходил — как только он открыл ссылку, его сразу «выбросило» из Max. Зайти назад он уже не смог. Женщина говорит, что мошенники получили доступ не только к мессенджеру, но и ко всему устройству. «В телефоне поменялись приложения, иконки, сами собой переключались темы», — добавляет Мария.
По словам Евгении, все родители, чьи дети стали жертвами злоумышленников, сейчас «как на иголках». Более того, уже есть и родители, чьи аккаунты тоже взломали.
Кроме того, мамы учеников жалуются на слишком сложную процедуру восстановления аккаунта. Чтобы его удалить, нужно ждать семь дней — в техподдержке уверяют, что в течение этого времени он будет заблокирован и мошенники не смогут им воспользоваться.
Кроме того, специалисты Max требуют выслать несколько скриншотов, включая подтверждение, что смартфон был проверен антивирусом. По словам Марии, в ее случае эти скриншоты просто не прикладывались по техническим причинам, из-за чего восстановление данных оказалось невозможным.
«Детям, по сути, навязали этот мессенджер, а теперь нам в техподдержке даже толком помочь не могут. Это странно», — сетует Мария.
