Жильцы многоэтажки в центре Барнауле почти месяц жили с обогревателями.
Они оказались в число тех, где батареи долго не могли потеплеть.
Почти месяц они вынужденно обогревались электричеством, так что увеличенных счетов за электроэнергию не избежать. «Вести» разбирались, как правильно отказаться от оплаты некачественной коммунальной услуги.
Тепло было или нет – спорят жильцы дома по пр. Строителей, 21 со своей управляющей компанией. Дом – объект культурного наследия регионального значения и в нём 64 квартиры.
Три подъезда практически не отапливались. Жительница Людмила Лукьянова ждёт счёта за тепло, хотя термометр даже у батареи в это время не поднимался выше +16 °С.
Управляющая компания «Ермак», которая, действительно, обнаружила и только вчера устранила проблему с теплоснабжением, отрицает обращения жильцов.
Эксперт по вопросам ЖКХ Дмитрий Косов рекомендует людям в таких случаях обращаться через ГИС ЖКХ, мессенджер «Макс», либо аварийно-диспетчерскую службу, которая по закону ведёт запись звонков.