Минуты, которые могут спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скорой

Минуты, которые могут спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скорой

Опыт работы скорой медицинской помощи показывает, что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда человек набирает 03 или 103.

Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: Приезжайте скорее, здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях.... И время уходит.

Давайте разложим по полочкам Памятку идеального вызова.

КУДА ЗВОНИТЬ?

Мобильный: наберите 103 или единый номер 112.

Городской (стационарный): наберите 03 или тот же 112.

ЧТО ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ? 1. Адрес

Начните с места происшествия.

Город/поселок.

Улица, дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.

Если вы за городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите маршрут. Ориентиры: После магазина "Продукты" направо, третья линия, участок 15, зеленые ворота. Навигаторы работают не везде, а счет идет на минуты.

2. Кому вызываете скорую помощь?

Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату рождения).

Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).

3. Что случилось?

Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие вопросы.

Отвечайте четко на вопросы. Вас спросят: Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?. Ваши односложные, но точные ответы это код, который диспетчер вбивает в систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная бригада с дефибриллятором.

ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не оказывает консультативную помощь. Его задача принять вызов максимально быстро и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем сбить температуру.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача (например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что делать?), звоните старшему врачу для консультации.

Телефон для консультаций: 8-3852-63-22-22

Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.

Помните: чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания бригады СМП.