ВТБ узнал, что выбирают россияне: биометрию или пароли?
Треть россиян выбрали биометрию, а 39% сообщили, что все способы для них равноценны. И только 28% предпочтут подождать код в СМС. Среди самых востребованных биометрических сервисов в финансах россияне назвали вход в онлайн-банк и подтверждение операций по лицу (по 44%**). Почти 70% россиян готовы пользоваться биометрией в финансах, свидетельствуют результаты опроса*, проведенного ВТБ.
"Чем больше появляется сервисов, которые упрощают доступ к финансам, покупки, подтверждение сделок, подписание документов, тем больший интерес и готовность их использовать. Банки формируют доверие к самым современным решениям, которые удобны для клиентов. При этом в случае с биометрией россияне больше всего ценят безопасность – каждый второй назвал это самым важным фактором при выборе метода оплаты. Россияне позитивно оценили также удобство и скорость таких сервисов, когда можно забыть дома и карту, и телефон", – рассказал руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
* Опрос прошел в апреле 2026 года среди 1500 респондентов-жителей крупных городов России.
**Можно выбрать несколько вариантов ответа.
