Вьетнамский лоукостер аннулировал билеты 40 туристов перед самым вылетом в Барнаул
Поездка домой из Нячанга для десятков россиян обернулась лишними расходами и потерянным временем. Накануне вылета VietJet Air сняла с рейса в Барнаул 45 пассажиров, сославшись в коротком сообщении на перекомпоновку самолёта. Люди узнали об отмене брони от агрегатора в последний момент, а на стойке регистрации им просто отказали в посадке.
Представители авиакомпании на месте вели себя раздражённо и отказывались давать людям внятные комментарии. Ситуацию немного прояснил лишь местный русскоговорящий сотрудник: по его словам, настоящая причина массовой отмены билетов кроется в перегрузе борта багажом, сильном встречном ветре и нехватке топлива на обратный путь.
В итоге туристам пришлось за свой счёт снимать гостиницу и экстренно покупать новые билеты почти за 75 тысяч рублей вместо прежних 48 тысяч. Домой пострадавшие добирались на сутки позже транзитом через Москву и Новосибирск.
