Омбудсмен Яна Лантратова напомнила родителям, что любые взносы в школу или детский сад должны быть только добровольными: требовать деньги с родителей незаконно. Об этом она рассказала ТАСС в преддверии нового учебного года.
Лантратова перечислила типичные нарушения, с которыми могут столкнуться семьи: отказ в приеме ребенка в школу или детсад, отсутствие условий для детей с ограниченными возможностями здоровья, навязывание конкретных предметов, курсов или внеурочных занятий, а также несоблюдение требований безопасности.
Если родители столкнулись с подобными проблемами, важно не ограничиваться устным обсуждением, а зафиксировать нарушение. Стоит сохранить все документы — заявления, переписку, ответы, а при необходимости собрать дополнительные доказательства: фото, аудио или видеозаписи, свидетельские показания, медицинские документы.
Алгоритм действий, который рекомендует омбудсмен, следующий: сначала нужно обратиться напрямую в образовательную организацию. Если проблему не решили или ответа не последовало, следует идти дальше — в муниципальный орган управления образованием, затем — в региональное министерство или департамент образования.
При серьезных нарушениях прав ребенка либо бездействии чиновников родители могут подать обращение в прокуратуру. Контролем за соблюдением законодательства в сфере образования также занимается Рособрнадзор.
Кроме того, за поддержкой можно обратиться к уполномоченному по правам человека — на федеральном уровне или в своем регионе.
