Основатель Wildberries и глава RWB Татьяна Ким выступила с обращением. Она рассказала о мерах защиты на логистических центрах компании, а также о планах поддержки селлеров. Вот основные моменты.
Со следующей недели маркетплейс планирует провести личные встречи с бизнесменами в регионах, которые сильнее всего пострадали от атак. Это поможет решать проблемы адресно.
Совместно с правительством РФ компания прорабатывает комплексную систему помощи для всех пострадавших предпринимателей. Перечень мер обещают опубликовать в ближайшие дни.
На данный момент компания уже реализовала часть мер поддержки. Продавцам, чьи товары были утрачены изза атак, направлены выплаты — проведено два транша. Для крупных партнеров действуют дополнительные льготы.
Атаки БПЛА являются обстоятельствами непреодолимой силы и по закону не подлежат возмещению. Не важно, внесен ли данный пункт в договор. Но уже появились юристы, которые предлагают решить проблему. К сожалению, это мошенники.
"Уважаемы партнеры, доверяйте только официальным каналам коммуникации нашей компании и государству. В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство", — обратилась к селлерам глава RWB.
Wildberries перестраивает логистическую структуру, чтобы сохранить скорость доставки. Заключаются новые договоры по аренде складов внутри России, вскоре планируется ввод в эксплуатацию объектов в других странах.
Логистические центры компании оборудованы всеми доступными средствами защиты, большая часть атак успешно отражается. Противопожарной системе также уделяется много внимания, за два последних года работа складов в этом направлении была полностью перестроена.
Никакой логики и здравого смысла в атака на Wildberries нет. На российском маркетплейсе представлены те же товары, что можно найти у любой зарубежной компании. Атаки направлены исключительно на обычных граждан и призваны вызвать панику.
Видео: telegram-канал Татьяны Ким
