О результатах работы следственного управления СК России по Алтайскому краю по рассмотрению обращений и приему граждан в 1 квартале 2026 года
Отдельное внимание в следственном управлении уделяется работе по рассмотрению обращений граждан, являющихся источником информации о состоянии жизни общества, а своевременное и всестороннее разрешение проблем, изложенных в обращениях, способствует укреплению связи с населением, повышением качества жизни граждан.
Во исполнение требований Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для того, чтобы граждане могли реализовать свое право на обращение, следственным управлением организован прием обращений в письменной форме, в форме электронного документа, а также реализована возможность подать устное обращение при проведении личного приема заявителя, либо путем обращения по одной из специализированных телефонных линий следственного управления.
Всего за первый квартал 2026 года должностные лица следственного управления рассмотрели 1190 обращений, которые поданы гражданами различными способами, в том числе через интернет-приемную на сайте следственного управления - 224, по телефонным линиям (Телефон доверия, телефонная линия «Ребенок в опасности», «Давление на бизнес», «Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России», телефон для участников СВО, мобилизованных, военнослужащих и членов их семей) – 23, в ходе личного приема – 33, через социальные сети – 24.
По вопросам, отнесенным к компетенции следственных органов СК России, поступило более 670 обращений, более 380 обращений содержали вопросы, разрешение которых входило в полномочия иных государственных органов. В соответствии с требованиями федерального законодательства они направлены по подведомственности, при этом гражданам разъяснен порядок обжалования решений, компетенция следственных органов Следственного комитета и иных государственных органов.
В первом квартале 2026 года на личный прием к руководителю следственного управления и его заместителям обратилось более 90 человек. Всего должностными лицами управления в принято более 550 граждан. Личный прием заявителей организуется, в том числе по инициативе следственного органа при поступлении обращений и жалоб. Принимаются меры по восстановлению нарушенных прав граждан. Так, по доводам о невыплате заработной платы принято 100 человек, по вопросам расселения аварийного жилья – 64, ненадлежащем оказании медицинской помощи - 44, нарушении прав социально незащищенных групп населения – 71.
Информация о выездных приемах граждан заблаговременно размещается на сайте следственного управления, в СМИ, на информационных стендах в следственных отделах, ведется предварительная запись граждан, желающих обратиться на личный прием.
Сотрудники следственного управления по Алтайскому краю на связи 24/7 и всегда готовы оказать необходимую помощь. Способы для подачи обращений и телефоны для связи указаны в нижней части сайта.
